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दिए गए आवेदन में पीड़ित के द्वारा बताया गया है कि 14 फरवरी को करीब 11 बजे उनके मोबाइल पर इंटरनेट बैंकिंग के लिए यूजर आईडी फॉरगेट करने का मैसेज आया। जिसे उनके द्वारा इगनोर करते हुए मोबाइल रख दिया गया। लेकिन फिर 11 बज कर 40 मिनट पर उनके पीएनबी के एकाउंट नंबर 1759002100000638 से 1 लाख 90 हजार रुपए निकासी का मैसेज मोबाइल पर आया। इस पर उन्होंने पीएनबी के ब्रांच मैनेजर को फोन कर जानकारी दी, जब तक मैनेजर से वह बात कर रहे थे, तभी दुबारा 1 लाख 19 हजार रुपए का मैसेज 12 बजकर 1 मिनट पर आया।
इसके बाद वह आनन-फानन में 1930 पर कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज कराया। बाद में पीएनबी ब्रांच पहुंच कर नेट बैंकिंग और एटीएम को डिएक्टिवेट कराकर बैंक स्टेटमेंट निकाला। जिसमें सिर्फ पेटीएम मोबाइल से राशि ट्रांसफर होने का उल्लेख है, स्टेटमेंट में सिर्फ ट्रांजेक्शन नंबर बताया गया है। मामले से सम्बंधित जानकारी लेने पर साइबर थानाध्यक्ष प्रभात रंजन ने बताया कि पीड़ित की शिकायत के आलोक में प्राथमिकी दर्ज कर पुलिस अनुसंधान करेगी। साथ ही उन्होने उपभोक्ताओं से अपील किया है कि मोबाइल पर किसी भी अंजान नंबर से आए मैसेज या लिंक को क्लिक नहीं करें, अन्यथा आप साइबर ठगी के शिकार हो सकते हैं।