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पकड़े गए अपराधियों से पूछताछ करने पर पता चला कि ये लोग फेक ईमेल आईडी बनाकर फ्रेंचाईजी दिलाने के नाम पर ग्राहकों से प्राप्त कस्टमर डाटा जिसमें ग्राहक का मोबाईल नंबर, नाम पत्ता, ईमेल आदि के बारे जानकारी अंकित रहता है। उक्त कस्टमर डाटा में अंकित मोबाईल नंबर, ईमेल आईडी पर ये लोग संपर्क कर फ्रेंचाईजी दिलाने के नाम पर ठगी का काम करते है। गिरफ्तार साइबर अपराधियों में मिथिलेश कुमार का पुत्र संचिनरंजन उर्फ अमित, मिथिलेश कुमार का पुत्र अमिश कुमार एवं शिवनंदन प्रसाद का पुत्र नितिन कुमार शामिल है।