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जंहा गार्ड के बगल के सामान्य बोगी में प्रीति देवी का पुत्र सत्यम सवार हो गया। जबकि भीड़ के कारण उसकी मां प्रीति देवी और मामा धनजी शर्मा ट्रेन में नहीं चढ़ पाए। जिसके बाद इसकी जानकारी उनके द्वारा कुदरा स्टेशन में जाकर दी गई। सूचना पर भभुआ रोड स्टेशन पर तैनात आरक्षी कैसर जमाल खान ट्रेन के आने का इंतजार किए। प्लेटफार्म नंबर दो ट्रेन के रुकते ही वे गार्ड के बगल के सामान्य बोगी में गए। जहां वह बच्चा उदास बैठा था। पूछने पर उसने अपना नाम सत्यम शर्मा बताया। जिसके बाद भभुआ रोड स्टेशन पर बच्चे को उतार कर रेलवे सुरक्षा बल आउट पोस्ट भभुआ रोड में रखा गया।
पूछताछ में बच्चे ने बताया कि वह डीएवी पब्लिक स्कूल पुसौली में तीसरी कक्षा में पढ़ता है। मां और मामा कुदरा स्टेशन पर छूट गए हैं। उसके बताए गए मोबाइल नंबर पर संपर्क कर उसकी मां को सूचना दी गई कि आपका बच्चा रेलवे सुरक्षा बल आउट पोस्ट भभुआ रोड पर है। जिसके बाद प्रीति देवी व धनजी शर्मा रेलवे सुरक्षा बल आउट पोस्ट पर उपस्थित हुए। नाम पता और पहचान सुनिश्चित होने के बाद बच्चे को उन्हें सही सलामत सुपुर्द किया गया।